CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN

1. Mục đích thu thập thông tin

• Tiệm Hoa Của Soul chỉ thu thập những thông tin cần thiết để phục vụ cho việc:

  • Xác nhận và thực hiện đơn hàng.

  • Giao hàng, chăm sóc khách hàng.

  • Gửi thông tin khuyến mãi, tri ân (nếu khách hàng đồng ý).

2. Phạm vi thu thập thông tin
Các thông tin có thể được yêu cầu khi khách hàng đặt hàng hoặc liên hệ:

• Họ tên.

• Số điện thoại.

• Địa chỉ giao hàng.

• Email (nếu có).

3. Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin cá nhân của khách hàng được sử dụng cho các mục đích:

• Xử lý đơn hàng, giao nhận, thanh toán.

• Gửi thông báo về chương trình ưu đãi, khuyến mãi (khi khách hàng đồng ý).

• Hỗ trợ dịch vụ hậu mãi, giải quyết khiếu nại.

4. Thời gian lưu trữ thông tin

• Thông tin khách hàng sẽ được lưu trữ trong hệ thống quản lý đơn hàng của cửa hàng cho đến khi khách yêu cầu hủy bỏ.

• Sau khi khách hàng yêu cầu hủy, thông tin sẽ được xóa khỏi hệ thống trong vòng 30 ngày.

5. Bảo mật thông tin khách hàng

• Tiệm Hoa Của Soul cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân của khách hàng.

• Không bán, trao đổi hoặc tiết lộ cho bên thứ ba, trừ khi:

  • Có sự đồng ý của khách hàng.

  • Hoặc cơ quan pháp luật yêu cầu.

6. Quyền của khách hàng
Khách hàng có quyền:

• Kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc yêu cầu hủy bỏ thông tin cá nhân đã cung cấp.

• Yêu cầu cửa hàng ngừng sử dụng thông tin cho mục đích quảng cáo, tiếp thị.

7. Liên hệ
Nếu có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến chính sách bảo mật, xin vui lòng liên hệ:

• Email: tiemhoacuasoul@gmail.com

• Điện thoại: Hotline: 0868.398.772

• Địa chỉ cửa hàng: 271 Nguyễn Gia Trí,p25,Bình Thạnh.