QUY ĐỊNH VÀ HÌNH THỨC THANH TOÁN

1. Quy định chung về thanh toán

  • Khách hàng khi đặt hàng trên website tiemhoacuasoul.com có thể lựa chọn hình thức thanh toán phù hợp.

  • Việc thanh toán cần được thực hiện đầy đủ, đúng theo giá trị đơn hàng đã xác nhận.

  • Mọi giao dịch đều được bảo mật, thông tin thanh toán của khách hàng được giữ an toàn tuyệt đối.

2. Hình thức thanh toán

🔹 2.1. Thanh toán khi nhận hàng (COD)

  • Khách hàng đặt hàng trên website, sau đó thanh toán trực tiếp cho nhân viên giao hàng khi nhận sản phẩm.

  • Áp dụng cho tất cả đơn hàng trong nội thành (có hỗ trợ giao tận nơi).

  • Khách hàng vui lòng kiểm tra kỹ sản phẩm trước khi thanh toán.

🔹 2.2. Thanh toán trực tuyến qua QR Code (tự động trên web)

  • Khi đặt hàng, khách hàng có thể chọn hình thức thanh toán qua QR Code.

  • Hệ thống sẽ hiển thị mã QR thanh toán tự động với số tiền và nội dung chuyển khoản đã được cài sẵn.

  • Khách hàng chỉ cần mở ứng dụng ngân hàng hoặc ví điện tử, quét mã QR để thanh toán.

  • Sau khi giao dịch thành công, hệ thống sẽ tự động ghi nhận và xác nhận đơn hàng.

3. Lưu ý

  • Trường hợp khách hàng đã thanh toán nhưng đơn hàng không được xác nhận/thực hiện, cửa hàng sẽ hoàn tiền trong vòng 1 – 3 ngày làm việc.

  • Khách hàng chịu trách nhiệm cung cấp thông tin thanh toán chính xác để đảm bảo giao dịch thành công.

  • Tiệm Hoa Của Soul không chịu trách nhiệm trong trường hợp thanh toán không thành công do lỗi từ phía ngân hàng hoặc do khách hàng nhập sai thông tin.